JLPT N4 · Просьбы и общение

おVします／ごNします／特別な謙譲語

Свои действия — скромно, с уважением к другому

Что означает

Скромно говорить о действиях своей стороны.

Японский глагол: お + основа без ます + する. 送ります → お送りする → お送りします — отправлю вам.
Для ряда существительных-действий китайского происхождения: ご + существительное + する. 説明する → ご説明する → ご説明します — объясню вам. Это не правило для любого слова, записанного кандзи.
Отдельные формы учатся целиком: 行く／来る → 参る, 言う → 申す, もらう → いただく. В основной модели お〜する речь о действии своей стороны, направленном к тому, кому выражают уважение.
Сборка предложения: 私 + は + アンナ + と + 申し + ます → 私はアンナと申します. Перевод: Меня зовут Анна.

Ситуация и пример: Когда ваше действие направлено к клиенту или старшему: 資料をお送りします — отправлю вам материалы. Скромная форма описывает вашу сторону и тем самым учитывает адресата.

私わたしがコーヒーをお入れいれします

Я приготовлю вам кофе.

Не все глаголы требуют механического お〜する: 拝見する, 伺う, 申し上げる имеют специальные формы. Действие клиента скромной формой не принижают.
Скромная речь описывает мои действия или действия моей группы по отношению к уважаемому человеку: 先生に伺う.

先生がおっしゃいました — учитель сказал; 私が申し上げました — сказал я. Не называйте речь учителя 申しました, когда требуется уважение к его действию.